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サポートお問い合わせ（TEL：03-6717-5770）

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お名前		例）江亜　太郎　[全角]
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ご連絡先

メールアドレス		例） mail@air.ad.jp　[半角]
電話番号		例） 03-6717-5710　[半角]
FAX番号		例） 03-6717-5711　[半角]
ご希望のご連絡方法		E-Mail 電話どちらでも可

お問い合わせ種別

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共用サーバホスティング、サイボウズASP、インターネット接続サービスを選択した方は、該当する下記ご利用環境へご記入ください。

ご利用環境（インターネット接続サービス）

ご契約コース名		その他の場合はご記入ください
ご利用回線		その他の場合はご記入ください
ご利用パソコンのOS		その他の場合はご記入くださいバージョン（例：WindowsXP ServicePack3, Mac OS 10.4）
モデムまたはルータの有無		使用している使用していないわからない機種名（例：BUFFARO BBR-4MG、ADSLモデム NV III）
ご利用のメールソフト		その他の場合はご記入ください
ご利用のブラウザ		その他の場合はご記入くださいバージョン（例：Internet Explorer 7、Mozilla Firefox 3.0.9）
ご利用のFTPソフト		その他の場合はご記入くださいバージョン（例：FFFTP Ver 1.96d、DreamweaverMX）
ご利用のセキュリティ対策ソフト		使用している使用していないわからないバージョン（例：ウィルスバスター 2011、Norton Internet Security）
対象のメールアドレス		※ メールに関するお問い合わせの場合ご入力ください（問題の発生しているメールアドレスなど）
対象のホームページアドレス		※ ホームページに関するお問い合わせの場合ご入力ください（問題の発生しているホームページアドレスなど）
エラーメッセージの内容		エラーが表示される場合はご記入ください。（例：受信者の1人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。拒否された電子メールアドレス : airnet@xx.airnet.ne.jp 件名 'テストメール', アカウント : 'mail.xx.airnet.ne.jp', サーバー : 'mail.xx.airnet.ne.jp', プロトコル : SMTP, サーバーの応答 : '554 5.7.1 <airnet@xx.airnet.ne.jp>: Relay access denied', ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, サーバーエラー : 554, エラー番号 : 0x800CCC79）

お問い合わせ内容

詳しいお問い合わせ内容

エラー内容（エラー番号）や発生した現象等できるだけ詳しく、具体的に記入してください。
また、現象の発生した日にちや時間についても記入をお願い致します。

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